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STOCKAGE

TERiX Supported OEMs

Hitachi Disk: VSP, USPV, USP, Lightning, AMS 1000/2000, Thunder, HNAS, HP XP, Sun 9XX0

HDS modular Storage: Thunder series, AMS 1000 series and AMS 2000 series.

HDS Unified Storage: HUS series

HDS NAS Storage: HNAS 3100/3200 and  HNAS 3080/3090

HDS Enterprise Storage: Lightning series, USP series, USPV series and VSP.

HDS/HP XP: XP10000, XP12000, XP20000, XP24000 and P9500.

FAS2X0-80XX, F8X-8X0, V-Series IBM N-Series

NetApp DS2246,NetApp FAS2020,NetApp FAS2040,NetApp FAS2040C,NetApp FAS2040C-R5,NetApp FAS2050,NetApp FAS250,NetApp FAS270,NetApp FAS270C,NetApp FAS3020,NetApp FAS3020-R5,NetApp FAS3020C,NetApp FAS3040,NetApp FAS3040C,NetApp FAS3050C,NetApp FAS3070,NetApp FAS3070A,NetApp FAS3070C,NetApp FAS3140,NetApp FAS3140C,NetApp FAS3160,NetApp FAS3160C,NetApp FAS3170,NetApp FAS3170C,NetApp FAS3210,Netapp FAS3220,NetApp FAS3240,NetApp FAS3240A,NetApp FAS3240C,NetApp FAS3250,NetApp FAS3270,NetApp FAS6030,NetApp FAS6240, NetApp V6XX0, NetApp 3XX0, NetApp StoreVault s550

StorEdge, SPARCstorage, Unified Storage, ZFS, NAS, RSM, AXX00, StorageTek, SL8500, L-Series, Powerhorn

Oracle/Sun Disk: Sun Storage D240,25xx,6xxx,J4xx / STK 25xx,5xxx,6xxx / StorEdge 3xxx,5xxx,6xxx,9xxx,Ax000,D1000,D2,S1,T3,T3+ / RSM 2000,A3000 / SSA 1xx,2xx / ZFS 7xxx series

Oracle/Sun Tape: STK T10000A,B,C,D / DLT 4700, Model 8/140,8/400 / L-Series (and STK) 8,9,20,25,40,60,100,140,180,280,500,700,1000,1400,1800,5500,6000,8500, 11000 / SL24,48,150,500,3000,8500 / C2,C4

Rebranded HDS: Sun StorageTek 9990 (Hitachi USP), Sun StorageTek 9990V(Hitachi USP-V), Sun 9985V (Hitachi USP-VM) Sun StorEdge 9985 (Hitachi NSC55), Sun StorEdge 9980, 9970, 9960, 9910

HP Disk: 3PAR, EVA, MSA, Proliant Storage, StoreEasy, Rebranded HDS XP10000, XP12000, XP20000, XP24000 and P9500.
HP Tape: EML, ESL, MSL, Surestore, StorageWorks, Optical Libraries

IBM Disk: XIV (Up to Gen3), DS Series, Storwize, FAStT, FlashSystem, N Series, SVC, TotalStorage, Enterprise Storage Server (Shark)
IBM Tape: TS Series, 34XX, 35XX, 39XX

Enterprise Disk Storage DS6800, DS8100, DS8300, DS8700, DS8800, DS8880, XIV Storage System (2810, 2812)

Mid-range Disk Systems DCS3700, DCS3860, DS3950, DS4100, DS4200, DS4300, DS4400, DS4500, DS4700, DS4800, DS5020, DS5100, DS5300, IBM Storwize V5000, IBM Storwize V7000 (2076), IBM Storwize V7000 Unified, IBM System Storage DCS9550, IBM System Storage DCS 9900

Entry-level Disk Systems DS3200, DS3300, DS3400, DS3500 (DS3512, DS3524), IBM Storwize V3500, IBM Storwize V3700

Fibre Array Storage Technology FAStT500 Storage Server

Storage Expansion Units DCS3700 Exp. Unit, DS400 EXP100 and EXP100 Express, DS4000 EXP420, DS4000 EXP700 FC EXP. Unit, DS4000 EXP710 and EXP710 Express, DS4000 EXP 810 Express, EXP 2500 (EXP2512, EXP 2524), EXP3000, EXP3500 (EXP3512, EXP3524), EXP3800 EXP Enclosure, EXP395, EXP5000, EXP5060, EXP520 EXP Enclosure

Network Attached Storage (NAS) N Series Storage Systems N3150 (2857-A15, A25), N3220 (2857-A12, A22), N3240 (2857-A14, A24), N3300 (2859-A10, A20), N3400 (2859-A11, A21), N3600 (2862-A10, A20), N3700 (2863-A10, A20), N5200 (2864-A10, A20, G10, G20), N5300 (2869-A10, A20, G10, G20), N5500 (2865-A10, A20, G10, G20), N5600 (2868-A10, A20, G10, G20), N6040 (2858-A10, A20), N6060 (2858-A12, A22), N6070 (2858-A11, A21), N6210 (2858-C10, C20), N6220 (2858-C15, C25, E15, E25), N6240 (2858-E11, C21, E21), N6250 (2858-E16, E26), N6270 (2858-E12, C22, E22), N7550T (2867-C20), N7600 (2866-A10, A20, G10, G20), N7700 (2866-A11, A21, G11, G21), N7800 (2867-A10, A20, G10, G20), N7900 (2867-A11, A21, G11, G21), N7950T (2867-E22)

N-Series Expansion Units EXN1000 SATA Exp. (2861-001), EXN2000 FC Exp. (2863-001), EXN3000 Storage Exp. (2857-003), EXN3200 Storage Exp. (2857-306), EXN3500 Storage Exp. (2857-006), EXN Storage Exp. (2863-004)

IBM Tape Storage System: TS2900 Tape Autoloader (3572), TS3100 and TS3200 Tape Libraries (3573-L2U, L4U),TS3310 Tape Library (3576), TS3400 Tape Library (3577), TS3500 Tape Library (3584), TS4300 Tape Library, TS4500 Tape Library (3584)

IBM Tape Drives: 3580 Tape Drive, 3592 Enterprise Tape System, 3592 Tape Drive, 7206 Tape Drive, TS1070 Tape Drive, TS1120 (3592-E05), TS1130 (3592-E06, EU6), TS1140 (3592-E07), TS1150 (3592-E08, EH8), TS2230 (3580-H3L, L3E, H3S, S3E, H3V), TS2240 (3580-H4S, S4E, H4V), TS2250 (3580-H5S, S5E), TS2260, TS2270, TS2340 (3580-L43, L4X, S43, S4X), TS2350 (3580-S53, S5X), 3855-F4A, 3588-F5A, TS2360 Tape Drive

DS-Series

Lenovo Storage: DS2200, DS4200, DS6200, D1212, D1024, D3284 N3310

Dell Disk: Compellent, EqualLogic, PowerVault, Rebranded EMC, SC Series, AX-Series
Dell Tape: PowerVault ML & TL

Compellent: Model 10-40, SC40X0, SC50X0, SC8000, SC9000

EqualLogic: PS4X00, PS5X00, PS6X00

PowerVault: MD1XX0, MD3XX0, NX200, NX300, NX3X00?

Fujitsu Disk: Eternus

Scalar Series, P Series, M Series, PX Sereis, iSeries, Faststor

OceanStor, FusionStorage

Adaptec, Emulex, LSI, Maxtor, Overland, Qlogic, QualStar, Seagate, Sony, Western Digital. Please contact the TERiX Sales Team at (888) 780-6260 for any OEM not listed.

TERiXSTOCKAGE offre une alternative complète aux plans d’entretien du matériel du Manufacturier Original (OEM / Original Equipment Manufacturer) de stockage. Qu’il s’agisse d’un mélange de marques de matériel, d’utilisation de systèmes de stockage qui sont techniquement désuets, en delà de leur fin de vie (EOSL), ou tout simplement payer trop cher pour le Manufacturier (OEM) et à la recherche d’un remplacement qui vous donne un niveau équivalent de service (SLA) à prix raisonnable; confiez votre entretien de stockage à TERiX fait un grand bon sens des affaires.

Le fait que TERiX soit indépendant ne signifie pas qu’il s’agit d’un recul par rapport aux niveaux service fournis par le fabricant de votre équipement de stockage. En fait, la plupart des clients de support de stockage bénéficient d’une expérience objectivement supérieure au plan de maintenance OEM, y compris un meilleur niveau de SLA et une réduction significative des temps de diagnostics et de solutions. L’alternative de maintenance TERiX offre une solution plus complète que celle des autres fournisseurs de tierce-partie en raison de notre expérience en ingénierie. Nous offrons des systèmes de gestion de stockage sophistiqués et des appareils de qualité de grade OEM qu’un simple fournisseur de services de réparation ne peut offrir.

Network servers

TERiX ProServe®, est notre système exclusif de gestion de la maintenance du stockage, qui détecte et diagnose non seulement les événements mais ouvre automatiquement les billets (tickets) de service. ProServe apporte également des fonctions avancées de surveillance, d’analyse et d’appel automatique, essentielles pour éviter les temps d’arrêt dans les environnements à haute disponibilité.

Les environnements de stockage avec une redondance étendue peuvent être mieux servis par TERiX ProServe Lite®, ou même par TERiX Reactive qui vous laisse libre d’utiliser vos propres processus de surveillance et nous contacter manuellement quand un événement se produit. Cette flexibilité vous permet de réduire vos coûts pour répondre à vos besoins uniques, en tant que solution de rechange intelligente aux contrats à prix élevé, uniques, typiques des OEM dans l’espace de stockage.

Un support pour stockage en fin de vie et un support de stockage pour équipement mature est un autre domaine où TERiX excelle et offre plus que ce que les OEM peuvent offrir. Plutôt que de laisser votre centre de données à la merci du calendrier de fin de vie du OEM; avec TERiX, vous pouvez entretenir vos systèmes existants avec des solutions de maintenance abordables, de niveau d’entreprise et de qualité supérieure à celles des OEM, même après l’annonce de fin de vie (EOL) ou fin de service (EOSL), tout comme vous voulez le faire – pour aussi longtemps que vous avez ces exigences.

TERiX fournit également une couverture transitoire pour les clients qui migrent d’une plate-forme de stockage vers une autre, soit de EOL / EOSL vers des modèles plus récents, soit d’une marque OEM à une autre. Nous sommes en mesure d’ajouter de nouveaux systèmes à la place des anciens sur les contrats existants afin d’éviter le scénario lamentable des OEM où vous payez la maintenance pour une année complète sur les systèmes que vous dé-commissionnez, alors que d’autre équipement n’est pas sur aucun contrat.

TERiX Storage

TERiX ProServe est une offre de service TERiX de premier plan pour la maintenance de stockage et comprend notre solution proactive, qui libère les professionnels de TI des tâches laborieuses de surveillance et de dépannage. Les journaux d’erreurs de stockage sont infâmes, longs et difficiles à analyser, donc le premier avantage de ProServe est d’éliminer entièrement ce problème avec l’analyse des journaux d’erreur pour vous et l’ouverture des billets avec les informations de diagnostic correct, entièrement mains-libres.

Avec TERiX ProServe pour le stockage, les professionnels de l’informatique peuvent se concentrer davantage sur les résultats de l’entreprise et moins de temps sur la gestion de la maintenance de stockage. La maintenance passe d’une corvée fastidieuse et perte de temps, à un processus de notification simple, vous permettant ainsi d’aligner votre capital humain et vos profits plutôt que sur les problèmes d’entretien.

Pourquoi ProServe?

  • Notification d’appel automatique
  • Capacité d’accès à distance
  • Battement de coeur
  • Analyse
  • Suivi des événements
  • Filtrage des événements
  • Utilitaire en ligne
  • Utilitaires Hot Swap
  • Utilitaire de nettoyage de mémoire
  • Utilitaires de fichiers Bin (Bin Load File)
  • Surveillance des appels
  • Analyse d’erreurs

Customizable Service Level Agreements available with global support.

Call To Repair 6

  • 24 x 7 Phone Support
  • Repair in 6 hours
  • 15 minutes call back
REQUEST A QUOTE

CRITICAL PLUS 4

  • 24 x 7 x 365
  • 4 Hour on-site response for hardware support
  • 15 minutes call back
REQUEST A QUOTE

ELITE 4

  • 9 x 5 Monday-Friday
  • 8AM-5PM local time
  • 4 Hour on-site response for hardware support
  • 15 minutes call back
REQUEST A QUOTE

Next Business Day

  • 9 x 5 Monday-Friday
  • Next business day on-site for hardware support
  • 15 minutes call back
REQUEST A QUOTE