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Le système de billetterie en ligne TERiX permet une interaction en temps réel avec votre demande de support et constitue le même outil que nos ingénieurs utilisent pour gérer vos incidents. Vous pouvez l’utiliser pour créer des tickets de service, suivre les requêtes de support ouvertes et résolues, afficher l’historique de votre compte, escalader ou fermer un ticket de service.

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