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TERiX est le principal fournisseur ind\u00e9pendant de service d\u2019entretien mat\u00e9riel et support logiciel flexible et innovateur \u00e0 plus de 1,000 clients dans le monde entier, en incluant beaucoup de compagnies Fortune 500. Le focus de TERiX est sur le client de centre de donn\u00e9es avec les solutions compl\u00e8tes pour les manufacturiers de grandes marques. TERiX livre des services personnalis\u00e9s et flexibles au secteur public, au secteur manufacturier, de la haute technologie, de l\u2019a\u00e9rospatiale, des t\u00e9l\u00e9communications, du secteur bancaire et financier et des secteurs chimiques et pharmaceutiques, avec beaucoup de grandes marques, les plus respect\u00e9es de l\u2019industrie.<\/p>\n
En un mot : D\u00e9di\u00e9. TERiX est une compagnie qui comprend des ing\u00e9nieurs et du personnel de soutien avec une passion pour le mat\u00e9riel informatique, appliqu\u00e9s \u00e0 fournir \u00e0 votre organisation les meilleures options de service disponibles \u00e0 l\u2019heure actuelle. Notre personnel est consacr\u00e9 \u00e0 la livraison des solutions de service innovatrices et cr\u00e9atrices avec un engagement au service \u00e0 la client\u00e8le sans pareil. Notre but sans contraintes est d\u2019exc\u00e9der les habilit\u00e9s des Manufacturiers et d\u2019autres Tierce-Parties \u00e0 fournir une large gamme de services \u00e0 chaque engagement avec un Client.<\/p>\n
TERiX est un chef d\u2019industrie pour les services de maintenance mat\u00e9riel et syst\u00e8me d\u2019exploitation pour le march\u00e9 des Centre de donn\u00e9es globaux, en termes du point de vue, de notre port\u00e9e, de la part de march\u00e9, du taux de croissance et de la grandeur de compagnie. Nous supportons plus de mille Centre de donn\u00e9es importants aux \u00c9tats-Unis et dans 48 pays, incluant une douzaine d\u2019agences gouvernementales am\u00e9ricaines.<\/p>\n
TERiX a fait des investissements dans le personnel et l\u2019infrastructure pour soutenir une base de client massive comme si chacun \u00e9tait notre seul client. Nous sommes une extension naturelle des services externalis\u00e9s pour les environnements de haute intensit\u00e9, de disponibilit\u00e9 critique, en fournissant une foule de services sp\u00e9cialis\u00e9s sur place, en plus de fournir des pi\u00e8ces OEM (Original du Manufacturier) compl\u00e8tement certifi\u00e9es et install\u00e9es par les techniciens certifi\u00e9s. Si le besoin pour le soutien du mat\u00e9riel est partiel ou entier, pour un seul Centre de donn\u00e9es ou plusieurs endroits, TERiX met le focus enti\u00e8rement sur le soutien du mat\u00e9riel et les services consultatifs associ\u00e9s. Nous sommes engag\u00e9s au maintien de votre succ\u00e8s comme moyen d\u2019accomplir notre propre succ\u00e8s et n\u2019accepterons aucun substitut \u00e0 une exp\u00e9rience de qualit\u00e9 pour nos clients.<\/p>\n
TERiX supporte les serveurs, les appareils de stockage et le mat\u00e9riel de r\u00e9seautique de plus de 30 Manufacturiers d\u2019\u00c9quipement d\u2019Origine (OEMs) de grande marque, en plus des technologies Wintel\/Blade, de Serveurs Standards d\u2019Industrie (ISS), des syst\u00e8mes d\u2019exploitation UNIX en incluant Sun, HP, IBM et autres. La combinaison parfaite pour les centres de donn\u00e9es hybrides, les entreprises d\u00e9sirant maintenir n\u2019importe quel mat\u00e9riel mature, les centres de donn\u00e9es avec marques multiples, ou les entreprises esp\u00e9rant simplement sauver une moyenne de 60 % des frais d\u2019entretien compar\u00e9e aux OEMs pour un Niveau de Couverture (SLA) \u00e9quivalent.<\/p>\n
Les comp\u00e9tences de base de TERiX sont seulement un d\u00e9but. Nous prenons la flexibilit\u00e9 tr\u00e8s au s\u00e9rieux et adaptons nos programmes pour rencontrer vos besoins, soit un service 7x24x365, un centre de r\u00e9ponse, un r\u00e9seau actif de surveillance, des diagnostics automatis\u00e9s et l\u2019ouverture de Billet de Service, ou un syst\u00e8me compl\u00e8tement r\u00e9actif; ou autres. Vous choisissez le SLA que vous avez besoin et nous vous pr\u00e9senterons un certain nombre d\u2019options pour atteindre vos objectifs et rencontrer les contraintes de votre budget. En premier lieu, nous d\u00e9veloppons un plan de transition clair \u00e0 partir du d\u00e9but pour assurer un changement en douceur des fournisseurs de services de soutien, pour minimiser tout impact possible sur vos op\u00e9rations quotidiennes, la disponibilit\u00e9 des syst\u00e8mes ou la productivit\u00e9 de vos \u00e9quipes.<\/p>\n
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Une Vue D\u2019ensemble Sur L\u2019entreprise TERiX \u2013 une vue d\u2019ensemble…