Serveur

TERiX Supported OEMs

  • Oracle Sun™ +
    M-Series, Enterprise E10-25K, T-Series, X-Series, SunFire V Series, Enterprise 3X00-6X00, Blade 6000, Blade 8000, Netra, SunBlade, Ultra Workstation, SPARCserver, SPARCstation, Solaris OS Support

  • HP™ +
    Superdome, Integrity/RX,Integrity, Blade, HP 9000, HP 3000, ProLiant ML/DL/SL, ProLiant Blade, Alpha, Compaq, HP-UX OS Support

  • IBM™ +
    zSeries, iSeries (AS400), POWER Series, xSeries, BladeCenter (E, H, S, T, HT), Flex and PureFlex, Netfinity, RS/6000, ThinkCenter, AIX OS Support

  • Lenevo™ +
    xSeries, ThinkSystem, ThinkServer

  • Dell™ +
    PowerEdge Server, PowerEdge Blade (VRTX & M1000E), Dimension, OptiPlex, XPS, Latitude, Precision Mobile

  • Cisco UCS™ +
    UCS, B2X, B2X0, B4X0

  • Supermicro™ +
    SuperServer, SuperBlade, SuperWorkstation
  • Fujitsu™ +
    M-Series, Primepower ,Primergy, Primequest, SPARC Enterprise, Solaris OS Support
  • Huawei™ +
    FusionServer, FusionCube, RH Series
  • Other +
    Acer, AMD, Intel, NCR, NEC, Silicon Graphics, ​Converged Servers, Whitebox Servers, Wyse. Please contact the TERiX Sales Team at (888) 848-3749 for any OEM not listed.

Les systèmes serveurs sont au cœur du centre de données, et chez TERiX, nous avons bâti notre réputation de leader de l’industrie en veillant à ce que les serveurs fonctionnent. Nos clients nous choisissent comme une alternative au support de serveur par le Manufacturier (OEM) pour une variété de raisons impérieuses:

  • Le soutien total du cycle de vie – fin de vie (à 20+ années passées de l’existence su système) Vous décidez de la durée de conservation de vos systèmes, pas l’OEM.
  • Niveau de Couverture (SLA) personnalisé – hoisissez et mélanger des niveaux de service différents sur un même contrat. Fini l’imposition d’une seule couverture dictée par l’OEM.
  • Vaste choix de Marques supportées – des lames de produits Wintel au mainframe d’IBM complexes z®, les ingénieurs TERiX apportent près de deux décennies d’expérience à chaque Billet de service pour vos serveurs.
  • Marques multiples sur un seul contrat – Un point de contact commode, une expertise d’ingénieur certifié et l’interopérabilité de maintenance garanti. Co-terminer tous vos ajouts de systèmes ou retraits d’équipement et profiter d’un contrat flexible
  • Connaissance du Système d’exploitation – nos ingénieurs certifiés TERiX fournissent des services, y compris l’administration de système, la configuration, le triage et l’analyse d’erreurs, et des plans d’action pour une variété de systèmes d’exploitation de serveurs communs, basés sur Unix, notamment IBM AIX, HP-UX®; ainsi que MPE / iX®, OpenVMS® , Tru64® et la plupart des versions de Solaris®.
  • Transition d’Entretien dans chaque proposition – une feuille de route claire pour passer de l’état actuel de l’entretien de votre serveur à la norme TERiX sans anicroches ou de surprises de part et d’autre. Vous verrez ce que l’avenir ressemble avant de vous décider, et de contrôler les points de référence pour un succès.
  • Rapports abondants et personnalisés sur l’entretien et les revues de performance – au point que la maintenance du matériel devient un atout de nombreuses données pour éclairer les décisions, les normes opérationnelles de référence et d’éviter les systèmes sous – performants dans les futurs achats.
  • Plaque tournante de maintenance, en nuage – vous voyez ce que nous voyons dans notre système exclusif de billetterie en ligne, vous donnant la possibilité d’ouvrir, voir, escalader et rester à proximité des incidents de tout appareil connecté à Internet. Téléphone et e-mail sont également toujours disponibles afin que vous puissiez travailler comme vous le souhaitez.

 

Vous pouvez sauter par-dessus à notre page de demande et laissez-nous savoir les détails.

Customizable Service Level Agreements available with global support.

Call To Repair 6

  • 24 x 7 Phone Support
  • Onsite in 2 hours, Repair in 6 hours
  • 15 minutes call back

CRITICAL PLUS 4

  • 24 x 7 x 365
  • 4 Hour on-site response for hardware support
  • 15 minutes call back

ELITE 4

  • 9 x 5 Monday-Friday
  • 8AM-5PM local time
  • 4 Hour on-site response for hardware support
  • 15 minutes call back

Next Business Day

  • 9 x 5 Monday-Friday
  • Next business day on-site for hardware support
  • 15 minutes call back